는 자회사를 통해 전 세계 기업을 위한 디지털 커뮤니케이션 제품, 솔루션 및 서비스를 개발합니다. 제품 및 솔루션 부문은 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 및 컨택 센터(CC) 플랫폼을 제공합니다. 또한 조직이 직원들에게 기존 소비자 앱과 동일한 사용법으로 모든 채널 통화, 메시징, 회의 및 팀 협업을 위한 단일 애플리케이션을 제공할 수 있는 Avaya OneCloud UCaaS 솔루션과 고객 참여와 고객 가치를 높이는 맞춤형 애플리케이션 포트폴리오를 구축할 수 있는 Avaya OneCloud CCaaS 솔루션, 음성, 이메일, 채팅, 소셜 미디어, 비디오, 인력 관리 및 타사 통합을 포함한 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다. 클라우드와 커뮤니케이션 플랫폼을 결합하여 개발자가 UCC 및 CC 커뮤니케이션 기능을 내부 및 고객 대면 애플리케이션과 워크플로에 직접 통합할 수 있는 Avaya OneCloud CPaaS 솔루션을 제공하며, 서비스 부문에서는 글로벌 지원 서비스, 엔터프라이즈 클라우드 및 관리형 서비스, 전문 서비스를 제공합니다. 또한 IP 지원 핸드셋, 멀티미디어 디바이스, 회의 시스템과 같은 비즈니스 디바이스도 제공합니다. 영업 인력을 통해 직접 판매할 뿐만 아니라 유통업체, 서비스 제공업체, 딜러, 부가 가치 리셀러, 시스템 통합업체 및 비즈니스 파트너를 포함한 채널 파트너 네트워크를 통해 간접적으로 판매합니다. 이 회사는 2007년에 설립되었으며 뉴저지주 모리스타운에 본사를 두고 있습니다.