시드니 - 선물 구매가 급증하는 연말연시가 절정에 달하면서 Westpac은 전년 대비 47%나 급증한 쇼핑 사기가 크게 증가하고 있다고 소비자들에게 경고했습니다. 이러한 사기는 주로 소셜 미디어 광고나 가짜 온라인 쇼핑몰을 통해 인기 상품을 비정상적으로 낮은 가격에 판매하는 형태로 나타납니다.
웨스트팩은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이와 같은 주요 세일 기간 동안 3,100만 건 이상의 거래를 처리했으며, 이에 따라 고객들의 사기 관련 문의도 약 5% 증가했다고 보고했습니다. 웨스트팩의 사기 방지 부서 대표인 벤 영은 소비가 늘어나는 시기에는 소비자들이 더 좋은 상품을 찾는 데 집중할 가능성이 높다는 점을 강조했습니다.
웨스트팩의 선제적인 보안 조치는 이러한 사기에 대처하는 데 결정적인 역할을 했습니다. 이 은행은 고객을 대상으로 한 사기 시도의 60% 이상을 탐지하고 예방했습니다. 이러한 경계를 통해 고객들은 2억 3,500만 달러 이상의 잠재적 사기 손실을 방지할 수 있었습니다. 웨스트팩은 방어 전략의 일환으로 온라인 구매 시 보안을 강화하기 위해 매일 변경되는 동적 CVC가 포함된 디지털 카드 사용을 권장하고 있습니다.
또한 연말연시에는 '소포 불안'이 증가한다는 점을 강조하며 악성 링크가 포함된 사기성 통신의 희생양이 되지 않도록 고객이 직접 배송 상태를 확인하도록 조언합니다. 또한 웨스트팩은 너무 좋아 보이는 투자 기회에 주의를 기울이는 것이 중요하다고 강조하며, 고객이 재정적 약속을 하기 전에 가족 구성원과 논의하거나 전문가의 조언을 구할 것을 제안합니다.
투자 사기는 정교한 수법으로 상당한 금전적 피해를 초래할 수 있기 때문에 특히 우려되는 범죄입니다. 이러한 유형의 사기는 신고된 모든 사기로 인한 금전적 손실 사고의 절반 이상을 차지합니다. 사기범들은 또한 결제 세부 정보가 변경된 조작된 인보이스를 보내거나 긴급한 소프트웨어 설치를 유도하는 사기성 메시지를 보내는 등 이메일 자격증명 및 은행 데이터와 같은 민감한 정보에 무단으로 액세스하기 위해 고안된 다른 전략도 사용합니다.
웨스트팩은 쇼핑객들에게 경계를 늦추지 말고 송금하기 전에 결제 세부 정보를 직접 확인하고 일반적인 사기 수법에 대한 최신 정보를 숙지할 것을 권고합니다.
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