2024년 1월 4일에 시작된 가격 분쟁에 대해 까르푸(EPA:CARR)와 펩시코(NASDAQ:PEP)가 합의에 도달했습니다. 이에 따라 펩시, 도리토스 칩, 퀘이커 오트밀 등 펩시코의 제품이 프랑스 까르푸 매장에 다시 진열될 예정입니다. 목요일에 발표된 이 합의는 아직 벨기에, 이탈리아, 폴란드, 스페인 등 다른 유럽 국가의 까르푸 매장으로 확대되지 않았습니다.
이 갈등은 특히 급성장하는 리테일 미디어 분야의 맥락에서 리테일러와 공급업체 간의 협상의 진화하는 특성을 강조했습니다. 매장 및 온라인 광고 공간 판매를 포함하는 리테일 미디어는 리테일러의 중요한 수익원이 되고 있으며, 공급업체와의 관계를 재편하고 있습니다.
까르푸와 펩시코는 이번 계약의 재정적 세부 사항을 공개하지 않았습니다. 하지만 이번 합의에 대해 양측 모두 만족감을 표시했습니다. 펩시코 프랑스는 자사 제품이 다시 까르푸의 통로로 돌아온 것에 대해 기뻐했고, 까르푸 프랑스 CEO는 펩시 제품과의 재회를 기념하는 사진을 공유했습니다.
두 회사의 대립은 매출에 미칠 잠재적 영향과 소매업계의 미묘한 힘의 균형을 강조했습니다. 까르푸는 펩시코 제품을 진열대에서 철수하기로 한 초기 결정으로 매출에 위협을 받았을 뿐만 아니라 광고 서비스의 주요 고객과의 관계도 악화되었습니다.
액센츄어(NYSE:ACN)의 리테일 부문 유럽 책임자는 광고 예산이 가격 협상에서 전략적인 요소가 되었다고 설명했습니다. 2023년 eMarketer 보고서에 따르면 리테일 미디어 네트워크는 40%에서 80% 사이의 마진을 제공할 수 있으며, 이는 Alvarez & Marsal이 예측한 평균 리테일 마진 5%보다 훨씬 높은 수치입니다.
까르푸와 펩시코의 분쟁은 고립된 사건이 아닙니다. 독일 소매업체 Edeka와 벨기에 슈퍼마켓 체인 Colruyt와 같은 다른 유럽 소매업체들도 Kellogg(NYSE:K), Mars, AB InBev, Unilever(LON:ULVR) 같은 공급업체와 가격 분쟁을 벌이고 있습니다. 이러한 갈등에는 종종 제품 가격 및 광고 지출과 관련된 조건 협상이 포함됩니다.
맥킨지는 2026년까지 리테일 미디어에서 약 1,000억 달러의 광고 지출이 발생할 것으로 예상하고 있습니다. 펩시코, 유니레버, 네슬레, 다논과 같은 기업에게 리테일 미디어는 광고를 위한 타겟팅 플랫폼뿐만 아니라 귀중한 소비자 데이터를 제공합니다.
펩시코는 연례 보고서에서 리테일러가 가격 인하, 제품 단종, 진열 공간 축소 등을 요구할 수 있는 가능성을 강조하면서 '리테일러의 영향력 증가'를 위험 요소로 인정했습니다. 이 보고서는 또한 2023년 프랑스에서 펩시코의 음료 및 스낵 매출이 감소할 것으로 예상했습니다.
이러한 분쟁을 해결하는 것은 리테일러와 공급업체 모두에게 중요합니다. 소매업체는 소비자의 이익을 보호하고 브랜드 식품의 매출을 유지하는 것을 목표로 하는 반면, 공급업체는 매장에서 제품의 가용성과 가시성을 확보해야 합니다. 대형 소매업체는 제품을 제거할 수 있는 영향력이 있는 반면, 소규모 소매업체는 고객을 유치하기 위해 브랜드 제품에 더 많이 의존하는 등 힘의 역학관계가 복잡하게 얽혀 있습니다.
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