캘리포니아주 산호세 - 기업 협업을 강화하기 위한 움직임의 일환으로 Zoom Video Communications와 Avaya가 오늘 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이번 계약의 일환으로 Avaya는 자사의 커뮤니케이션 및 협업 제품군과 통합하기 위해 Zoom의 AI 기반 협업 플랫폼인 Zoom Workplace를 선택했습니다.
이번 통합을 통해 커뮤니케이션 환경과 워크플로우를 위한 원활한 관리 환경을 제공할 예정입니다.
업계 최대 규모의 엔터프라이즈 고객을 포함한 Avaya의 고객 기반은 이제 통합 Zoom Workplace 솔루션을 통해 향상된 협업 경험을 이용할 수 있게 됩니다. 또한 Avaya는 기존 시스템을 중단하지 않고도 혁신을 약속하는 이 솔루션을 제공할 것입니다.
이번 파트너십을 통해 Avaya 고객은 Avaya의 프라이빗 클라우드 및 온프레미스 기반 솔루션에 대한 투자에서 추가적인 가치를 창출하는 동시에 협업 요구사항에 맞는 Zoom의 인터페이스를 활용할 수 있습니다. "오늘날의 기업들은 기존 핵심 시스템에 대한 중단을 최소화하면서 새로운 수준의 성능을 통합하는 동시에 차별화, 가속화, 성장을 위해 최신 AI 기반 혁신의 혜택을 누리고자 합니다."라고 Avaya의 CEO인 Alan Masarek은 말합니다.
Zoom의 설립자 겸 CEO인 Eric S. Yuan은 탁월한 사용자 경험 제공의 중요성을 강조하며, 이는 Zoom이 제품군을 확장하고 플랫폼 전반에 걸쳐 제너레이티브 AI를 통합하는 과정에서 핵심적인 약속으로 남아있습니다.
Zoom과 Avaya의 공동 솔루션은 플랫폼과 기기 간의 상호운용성을 제공하여 사용자가 기존 Avaya 인프라를 유지하면서 Zoom Workplace 내에서 작업할 수 있도록 지원합니다. 또한 고객은 Zoom AI Companion, Zoom 팀 채팅, Zoom 스케줄러, Zoom 화이트보드 등에 액세스할 수 있습니다.
기기 상호 운용성을 포함한 새로운 협업 환경은 향후 몇 달 내에 전 세계 Avaya 고객에게 제공될 예정이며, 자세한 내용은 올 봄에 공유될 예정입니다.
이 파트너십은 보도 자료를 기반으로 합니다.
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