라스베이거스 - ServiceNow(NYSE: NOW)와 Microsoft Corp.(NASDAQ: MSFT)가 기업 근로자의 생산성 효율화를 약속하며 양사의 인공 지능(AI) 기술을 통합하기 위한 파트너십을 강화한다고 발표했습니다. Knowledge 2024 컨퍼런스에서 공개된 이번 협력은 ServiceNow의 Now Assist와 Microsoft의 Copilot을 융합하여 두 플랫폼에서 사용자에게 보다 일관된 경험을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
이 통합은 Now Assist의 AI 기반 워크플로우와 Microsoft Copilot을 직관적으로 결합하여 직원들이 사용 중인 플랫폼에 관계없이 각자의 필요에 가장 적합한 AI 어시스턴트에 액세스할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 일반적인 생산성 작업을 용이하게 하고, 컨텍스트 전환을 줄이며, 일상적인 업무 활동을 간소화할 수 있을 것으로 기대됩니다.
ServiceNow의 사장 겸 최고 운영 책임자인 CJ Desai는 업계 리더들이 협력하여 고객 혜택을 위해 AI를 활용하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 그는 이번 파트너십이 비즈니스 운영의 새로운 장을 열었으며, AI 비서가 공존하고 상호 작용하여 생산성을 향상시킬 수 있는 더 스마트한 업무 환경을 구현할 수 있게 되었다고 말했습니다.
Microsoft의 경험 + 디바이스 부문 총괄 부사장 라제시 자(Rajesh Jha)는 산업 전반에 걸친 생산성의 근본적인 변화와 직원 및 IT 생산성 향상을 위한 AI 기반 비서의 통합의 가치를 강조하며 이러한 분위기를 반영했습니다.
이 통합을 통해 Copilot은 Microsoft Teams 내에서 이제 어시스턴트에게 작업을 넘겨서 직원의 상황과 Microsoft 365의 조직 데이터를 기반으로 대화형 응답과 조치 권장 사항을 제공할 수 있게 됩니다. 향후 기능에는 ServiceNow의 Copilot이 AI를 통해 PowerPoint 프레젠테이션과 같은 Microsoft 365 앱에서 문서를 작성하는 기능도 포함될 예정입니다.
2019년부터 전략적 파트너 관계를 맺어온 ServiceNow와 Microsoft는 이번 발표를 통해 고객을 위한 혁신의 다음 단계로 나아갈 것입니다. Microsoft는 지식 컨퍼런스에서 2024년 올해의 ServiceNow 혁신 및 빌드 파트너상을 수상하기도 했습니다.
Now 어시스트와 Microsoft Copilot의 통합은 2024년 가을에 정식으로 제공될 예정입니다. 이 발표는 보도자료를 기반으로 하며 잠재적인 지연 및 규제 변경 등 다양한 위험과 불확실성에 영향을 받을 수 있는 미래예측진술을 포함하고 있습니다. 양사는 통합의 재무적 영향에 대한 자세한 내용은 제공하지 않았습니다.
인베스팅프로 인사이트
ServiceNow(NYSE: NOW)가 최근 Microsoft와의 파트너십을 강화한다고 발표함에 따라 투자자들은 회사의 실적 지표를 면밀히 모니터링하고 있습니다. InvestingPro 데이터에 따르면 2024년 1분기 기준 지난 12개월 동안 ServiceNow는 78.87%의 견고한 매출 총이익률을 기록했습니다. 이 인상적인 마진은 수익성을 유지할 수 있는 회사의 능력을 강조하며, Microsoft와의 협업으로 예상되는 시너지 효과로 인해 더욱 강화될 수 있습니다.
수익성에 대한 긍정적인 전망에도 불구하고 ServiceNow가 18.25의 높은 주가/장부 배수에서 거래되고 있어 시장에서 프리미엄 밸류에이션을 받고 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 이는 투자자들이 회사의 성장과 성과에 대해 높은 기대치를 가지고 있으며, 이는 Microsoft와의 파트너십을 통한 AI 기술의 통합으로 뒷받침될 수 있음을 나타냅니다.
성장 측면에서 ServiceNow는 2024년 1분기 기준 지난 12개월 동안 24.4%의 매출 성장을 기록하며 견고한 매출 증가세를 보이고 있습니다. 이러한 성장 궤적은 회사의 시장 입지가 확대되고 있다는 증거이며, AI 통합을 통해 신규 고객을 유치하고 기존 고객의 생산성을 높일 수 있는 잠재력으로 인해 더욱 향상될 수 있습니다.
InvestingPro가 고려해야 할 팁은 ServiceNow가 소프트웨어 업계에서 저명한 업체라는 점이며, 특히 거대 기술 기업인 Microsoft와의 파트너십을 강화함에 따라 관련성이 높다는 점입니다. 이러한 전략적 움직임은 ServiceNow가 업계에서의 입지를 활용하고 생성형 AI 기술이 제공하는 기회를 활용할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
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이 기사는 인공지능의 도움을 받아 번역됐습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조하시기 바랍니다.