(2018년 12월 14일 작성된 영문 기사의 번역본)
트위터(Twitter, NYSE:TWTR)의 상승세를 멈추기란 여간 어려운 일이 아니다. 수많은 테크 거대기업들이 무너지는 속에서도 트위터의 주식은 조용히 상승을 계속하고 있다.
성장주들이 대규모 하락을 보인 이번 분기에도 트위터의 주식은 20% 가까이 상승했다. 12월 12일의 6% 상승은 월간 수익을 14%까지 끌어올렸다.
이 힘이 트위터를 아마존(Amazon, NASDAQ:AMZN), 페이스북(Facebook, NASDAQ:FB), 넷플릭스(Netflix, NASDAQ:NFLX)와 애플(Apple, NASDAQ:AAPL)을 포함한 거대 테크 주식 그룹인 FAANG과 비교해도 2018년 최고의 수익을 올릴 수 있는 위치에 올려두었다.
올해 트위터의 이야기를 확인하지 않은 독자라면, 대체 이 저력이 어디에서 나오는지와 트위터의 차별점이 무엇인지 궁금해하고 있을 것이다.
트위터는 일련의 데이터 유출과 정치적 선동으로 인해 규제 기관과 정치인, 그리고 대중이 소셜 미디어 기업의 플랫폼들을 면밀히 살펴보고 있는 환경 속에서 영리한 움직임을 보이고 있다.
트위터는 투자자들에게 자사 네트워크 내부 문제에 대한 열린 접근방향을 제공하며 투명성을 보였다. CEO인 잭 도시(Jack Dorsey)는 이번 여름, 투자자들에게 트위터는 플랫폼 사용자 수를 늘리는 것에 집착하지 않고, 가짜 계정을 삭제하고 증오발언을 종식시키기 위한 대규모 정화를 진행할 것이라고 경고해왔다.
지난 여름 트위터는 투자자들에게 한 주 사이 1,000만 개에 달하는 의심스러운 계정을 발견하였으며 보안 점검을 거칠 예정이라고 안내했다.
전략이 통하고 있다
이 공개적인 태도는 초반 대규모 매도 사태를 불러왔으며, 페이스북의 선택과는 다른 방향의, 보다 리스크가 높은 전략이었다. 최근 뉴욕 타임즈의 보도에 의하면 페이스북은 자사 플랫폼이 특정 세력의 이익과 외세에 휘둘리고 있다는 것이 밝혀진 뒤, 사실 부정과 호도를 선택하며 적극적으로 대중과 정치인들의 시각을 바꾸기 위해 나섰다.
트위터의 사용자 성장률은 지난 2분기 사이 감소했으나, 트위터의 공격적인 자정 움직임으로 광고 수익은 보다 늘었다.
월간 활성화 계정이 크게 줄며 가파른 하락을 경험한 3분기에도 트위터의 광고 수익은 상승했으며, 특히 미국 내에서 3분기 수익은 29% 상승한 7억 5,800만 달러에 도달했다. 이는 2016년 1분기 이래 가장 큰 상승량이다.
9월 기사에서 강조했다시피, 트위터가 광고 수익을 올리는 것에 성공한 가장 큰 요인은 영상 컨텐츠를 늘리기 위한 노력에 있다. 광고주들과 잘 맞아 떨어지는 선택인 것이다. 이 전략은 도시(Dorsey)의 회생 계획 중 상당한 비중을 차지하는 주요 전략으로, 트위터의 매력을 더욱 높일 것이라고 판단한다. 영상 세그멘트는 현재 트위터의 광고 수익 반 이상을 차지하고 있다.
트위터의 실시간 하이라이트와 영상 파트너쉽은 트위터를 TV를 포함한 다른 매체와 상호보완이 가능한, 방송 및 커뮤니케이션 네트워크 자리에 올려놓았다. 기존 광고가 모바일과 네이티브 광고로 전환하는 환경에서 큰 수익을 거두기 좋은 위치이기도 하다.
이 새로운 성장 영역은 트위터가 넓은 사용자 기반을 현금화하고 규제 기관에 적합한 방향으로 플랫폼을 전환하는 것에 투자를 멈추지 않는 한 마르지 않을 것으로 보인다. 도시는 10월, 애널리스트들에게 플랫폼을 깨끗이 하는 것은 궁극적으로 사용자 증가로 이어질 것이라고 주장했다. 그의 발언은 아래와 같다:
“우리는 플랫폼의 건전성을 유지하기 위해서, 특히 이번 분기에 생성되는 수상한 신규 계정들에 대해 꾸준히 대비책을 펼치고 있다.”
최종 결론
트위터는 2019년에 크게 성장할 수 있는 위치에 있으며, 페이스북이 자사 플랫폼을 정돈하지 못할 경우 실제 수혜자가 될 수 있다. 내년 중, 트위터의 플랫폼 환경 개선이 끝날 즈음에는 사용자 증가의 감소도 멈출 것으로 예상한다. 이 변화는 견실한 전략과 함께 트위터의 주가를 더욱 높여줄 것이다. 트위터의 장기적 전망은 상승세를 그리고 있다.